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维护客户关系 梅州车乐汇刘志强果然很有一套

  • 2018-09-06 09:05
  • 来源:CarCAV.com
  • 作者:CarCAV
  • 责任编辑:CarCAV覃良梅
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如今的终端店家最不缺的是品牌，而是客户。敢说这个是目前整个音改终端市场所面临的最大问题之一。如何留住客户，留住之后，又如何源源不断吸引新客户？说这几乎是所有店家都想学习的，并改变的，也不为过的吧。毕竟，开门做生意，谁不希望生意兴隆，财源滚滚……

早前就听闻梅州车乐汇能够在短短三个月的时间内，就能销售出近200套诗蔓三分频。这样的数量统计着实可观，起码是目前很多店家想做却做不到的，甚至一些大店的零售也是毫无办法。

三四线的城市，这位老板如何让近两百套诗蔓三分频在三个月脱销？前不久，由车乐汇主办的【2018店面运营高级研修班】培训会上，有幸听到了来自梅州车乐汇总经理刘志强《如何让客户成为忠诚的客户》的课题分享。听完刘总的分享，凡事都有可能……

梅州车乐汇总经理刘志强在车乐汇2018店面运营高级研修班上给大家分享


做好关系，客户亦是交心朋友

很多店家会有这样的想法，客户只是在店里改装了一套喇叭，就没有后续，大可不必花费精力继续跟进。在梅州车乐汇刘总看来，并非如此。凡进梅州车乐汇店面者，就是客，就是将来的朋友。以客家人的好客热情，接待每一位前来店里的人，拉近心与心距离的同时，就是让客户领略到汽车音响魅力的一个途径。

关系网，在如今交际是如此重要，终端音改店家即使很小，也要以真诚之心做出自己的关系网，这一张网里就是店面财富来源之一。

大咖调音活动，是对客户回馈

刘总还讲到，梅州车乐汇时不时邀请大咖举办大师调音活动，而这位大咖就是车乐汇汽车影音连锁机构创始人&全国十大调音师吴观尚。尚总在业内的名声是有目共睹的，很多车友改装音响后再回来进行调音，也是奔着尚总而来。正确、精准的调音，培养客户更加专业的听音习惯，能让客户感受到店家对售后的注重，也刚感受到来自店家的重视：一有活动就马上通知。

店面活动惊喜不断，给客户的印象是开门做生意不单单是赚客户的钱，而是在整个过程中彼此能得到所需。这种适当的礼尚往来，也是音改终端店家留住客户的方法之一。



专业与推广，双管齐下

汽车音响改装不能舍本逐末，专业改装技术是一个音改店家的利剑。梅州车乐汇刘总在行业内算得上是老炮，而梅州车乐汇的技术在当地音改圈内也是数一数二的。当客户把自己上几十万块钱的爱车驾驶到店里，就已经是对其专业程度信赖的第一步。这么多年，梅州车乐汇一直都在严格要求自己，并紧跟时代潮流不断提升自身技术。以技术赢下口碑，在急功近利的当下，实属难得。

互联网的无孔不入，再也不需要仗剑走天涯，一部有信号的手机就可以。网络推广之于音改终端店家不再是可有可无。梅州车乐汇刘总运用互联网这把利刃，成功将梅州车乐汇广而告之的同时，也与客户建立起了超乎平常的关系。刘总运用微信建立起属于梅州车乐汇的客户体系，并恰当运营，新老客户都能成为铁粉。

技术不是叫你固守成规，推广不是叫你微商式轰炸，而是恰到好处，做出专属于自己的风格。

从梅州车乐汇刘总《如何让客户成为忠诚的客户》的课题分享中，三个月卖近两百套三分频，是完全可能的。



2018年，不管是汽车音响品牌商，还是终端店家，都一致发声：生意不好做啊，如何突破？梅州车乐汇刘总的这一套方法可供广大店家参考，借鉴优秀经验总结，有百利而无一害。说不定下一个创造“三个月卖近三百套三分频”的传奇就是你。

做到生意兴隆、财源滚滚并不难，多学习改变，正能量向前看……

更多推荐阅读：终端店面新运营大招 车乐汇2018年店面运营高级研修班
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